Hilton La Romana Resort

Geen toelichting bij de review gegeven

Heerlijke vakantie gehad van 11 dagen bij het Hilton La Romana. Het resort is prachtig, mooi gelegen, goed onderhouden, ontzeggend vriendelijk personeel en van alle gemakken voorzien. Zelf hebben wij gekozen voor de Enclave (premium) optie in het adults only gedeelte, hierdoor kreeg je toegang tot een aparte lounge, strand en zwembad. Zeker de de moeite waard als je extra wil genieten van nog meer luxe en rust. Paar puntjes van kritiek zijn er altijd: 1. Het is vroeg handdoekje leggen bij het zwembad en strand voor de mooie plekjes. 2. Voor bijvoorbeeld een ontbijtpakket of oordoppen moet je extra betalen, dit vonden wij tegenvallen. 3. Je hebt 1x per week de mogelijkheid om te dineren op het strand, hier betaal je ook extra voor. Daarnaast hebben we ook 2 excursies gedaan welke we geboekt hebben via Best Trip, een bedrijf met een desk in het Hilton. Een van de excursies was walvis spotten, dit viel ontzettend tegen. Wegens het slechte weer was het onverantwoord de ocean op te gaan, dit werd wel gedaan, met alle gevolgen van dien. Bij terugkomst een klacht ingediend bij Best Trip, dit resulteerde in een grote ruzie midden in de lobby van het resort met de manager van het bedrijf ‘Valerie’. Deze vrouw heeft zich van haar slechtste kant laten zien en verschrikkelijk asociaal tegenover ons gedragen. We zijn 2 dagen met dit voorval bezig geweest en uiteindelijk voorgelogen met foutieve reviews. Bij uitchecken werden we toch verzocht het totale bedrag van $338 netjes te betalen. Dit is een ervaring geweest die ik niemand gun dus pas alsjeblieft op met het boeken van excursies via Best Trip. Afgezien van dit voorval een heerlijke vakantie gehad in een paradijselijke omgeving

Mooi hotel, wij zaten Premium Adults only dus hadden overal toegang tot. Genoeg ruimte bij de zwembaden maar het personeel is heel erg gericht op fooitjes. Veel Amerikanen die bij elke bestelling een paar dollar fooi geven waardoor zij duidelijk worden voorgetrokken. Eten bij de buffets was prima maar niet uitzonderlijk. In de a la carte restaurants was het eten ronduit teleurstellend. Het italiaans en de sushi in de themarestaurants was ronduit slecht te noemen en ongezellig. Bedden waren ietswat doorgezakt.

Het Hotel is een klein dorp met mooie kamers, fantastische tuinen en prachtige zwembaden. Ook aan het strand was het goed toeven. Het eet en drink gebeuren was prima. Er werd niet moeilijk gedaan over drankjes. Vriendelijk personeel. De snorkelmogeijkheden direct bij het hotel zijn beperkt, daarvoor moet je een excursie boeken.

Ontzettend mooi en sfeervol hotel plus kamers. Personeel was top, zo vriendelijk! De omgeving was werkelijk prachtig. Niks tekort gekomen, zou zo weer boeken. Ik raad deze plek ten zeerste aan!