SRNTY Sun Ray

Heel blij met de service. Enkel spijitg dat we de 1GB gratis 4G pas hebben gekregen toen we al in Egypte waren en we het daar niet kregen geactiveerd.

De 9,5 zoals in de gemiddeld beoordeling naar boven komt hebben wij niet gevonden en ervaren. Verre van. We zaten helemaal achterin het hotel met onze kamer; ver lopen en hoe verder naar achter hoe meer ‘vergaande glorie’. Totaal geen visitekaartje voor je gasten. Entertainment was erg vriendelijk en actief. In het restaurant duurt het lang voor je drinken krijgt (veel personeel, lijken allemaal hard aan het werk, maar merkten er zelf weinig van), maar zelf halen wordt niet goed gefaciliteerd. Toiletten bij zwembad dienen echt vaker schoongemaakt te worden. Al met een fijne vakantie gehad. Zwembad is fijn en de altijd schijnende zon maakt veel goed! :) Voor ons een magere 7.

Dit was de 2de keer dat wij naar dit hotel geweest zijn. Zoek je een vakantie met kinderen, dan beveel ik dit hotel aan! Het eten is erg uitgebreid. Zit er niks voor je tussen, dan ligt dit toch echt aan jezelf. Het animatieteam organiseert iedere dag super leuke activiteiten, voor zowel kinderen als volwassenen. 's avonds kun je naar de kermis, van 19.00-20.00 uur is deze gratis voor kinderen. Na die tijd betaal je een klein bedrag. Glijbanen zijn er meer dan genoeg voor zowel kleuters, tieners en volwassenen. 's avonds is er iedere avond een zanger of andere muzikant. Wij gaan zeker nog een keer terug naar dit hotel!

Helaas is dit resort wat ons betreft absoluut niet ideaal voor gezinnen met kleine kinderen. Er zijn onvoldoende familiekamers en er zijn geen of nauwelijks kamers met connecting doors beschikbaar. Hierdoor kun je als gezin met jonge kinderen zomaar twee volledig aparte kamers toegewezen krijgen. Met kleine kinderen is dat natuurlijk totaal onpraktisch en betekent het in feite dat je als ouders je gezin tijdens de vakantie moet opsplitsen en ieder in een aparte kamer moet slapen. Voor een hotel dat zich ook op gezinnen richt, vinden wij dit echt onbegrijpelijk. Ook het strand viel behoorlijk tegen. Wie hierheen komt voor een mooi, degelijk zandstrand, zal waarschijnlijk teleurgesteld zijn. Daarnaast is er rondom het hotel eigenlijk helemaal niets te doen. Je bent volledig aangewezen op het resort en als je graag even naar buiten loopt, winkeltjes bezoekt of wat van de omgeving wilt zien, is dit geen geschikte locatie. Het eten is op zich prima, maar niet bijzonder en zeker niet iets wat voor ons het verblijf positief onderscheidde. Wat onze ervaring helaas verder negatief heeft beïnvloed, is de houding van een deel van het personeel bij de receptie. Wij vonden hen weinig behulpzaam en soms behoorlijk arrogant, juist op momenten waarop je als gast verwacht dat er wordt meegedacht over een probleem. Al met al zouden wij dit resort vooral niet aanraden aan gezinnen met jonge kinderen. De combinatie van de kamerindeling, het tegenvallende strand, de afgelegen ligging en de weinig klantgerichte houding bij de receptie heeft ervoor gezorgd dat het verblijf niet aan onze verwachtingen voldeed.

Prima hotel, beetje opdringerige tour guides

Het amla resort in Hurghada was een heerlijke beleving en top geregeld. Zeer vriendelijk personeel dat na een dag je gewoon bij naam aan spreekt

Ik verzin dit niet…. Vonden het niet nodig ons eventjes te verwittigen dat wij pasfoto’s bij ons moesten hebben voor de visums. Gevolg is dat wij aan de gate geweigerd werden van het vliegtuig met 2 kinderen en onze bagage terug van het vliegtuig werd gehaald… op de koop toe slagen ze erin 1 stuk bagage kwijt te spelen….verder totaal niet meer geholpen werden. 3x gebeld naar prijsvrij en ze weigerden ons te helpen. Zelfs nieuwe vliegticketten helpen boeken wilden ze niet doen. Je moet maar naar de ambassade gaan was het antwoord. Uiteindelijk zelf ticketten geboekt via een tussenstop in istanbul voor de dag erna wat ons € 1850 gekost heeft (enkele reis). Op die dag vlak voor we gingen vertrekken plots een mail dat ze onze bagage terug gevonden hadden en zij deze zelf gingen inboeken op onze vluchten naar istanbul en aansluitende vlucht naar Hurghada, maar geloof het of niet…opnieuw slagen ze erin deze bagage kwijt te spelen….ongeloofelijk! Na veel heen en weer gemail tijdens onze reis met zowel viggo (bagagehandelaar schiphol) transavia en andere luchtvaartmaatschappij pegasus slagen ze er niet in dit stuk bagage terug te vinden. Gevolg? Mijn vrouw totaal niets van kledij…geen medicatie tegen haar zware allergie waardoor ze zelfs 4 dagen lang niet heeft kunnen buitenkomen, geen zwemkledij en slippers voor ons alle 4. Dus op 2e dag (1ste al verloren door weigering vliegtuig) een taxi moeten nemen naar een louche stad waar we afgezet werden aan een winkel en iemand met ons meegestuurd werd voor onze veiligheid en ons hielp naar de winkels gaan om de nodige kledij te vinden voor mijn vrouw en zwemkledij voor ons allemaal. Zonnecreme ook moeten aankopen opnieuw. Heel veel geld kwijt dus, en je raad het al, iedereen kijkt naar elkaar, maar komt maar niet met een oplossing…ik zeg nog tegen mijn vrouw..”let er op, op het einde van onze reis gaan ze plots onze bagage terugvinden omdat ze deze dan niet tot bij ons hotel zouden moeten krijgen” en ja…u raad het goed, 12uur voor we terug vliegen plots een mail dat ze onze bagage terug gevonden hebben in de kelder van schiphol…te zot voor woorden!!! Heel onze vakantie verpest en € 7000 kwijt! Op de luchthaven van Hurghada dan ook nog eens zeer onbeschoft en onvriendelijk personeel! Nog nooit meegemaakt…superstreng en onbeleeft voor europese toeristen….dus nee, in Egypte zien ze ons nooit meer terug, wij gaan wel terug naar Turkije waar ze veel vriendelijker zijn voor de toeristen en je daar niet in een zandbak zit waar niets te beleven valt. Ook nooit meer met prijsvrij. Het was de eerste maal dat wij geboekt hebben met hun, maar meteen ook de laatste keer.

Ruim opgezet hotelcomplex, een zeer ruime keuze aan eten, geweldig personeel. Altijd ruimte bij de zwembaden. De kamers zijn compleet ingericht, maar kunnen een opknapbeurt gebruiken. Het strand is niet om te zwemmen, maar het snorkelen bij de steiger is geweldig mooi.

Mooie ligging, prachtig koraal en vissen! Er was veel keus bij buffet. Restaurant Andalusie en Marrocan was echt top! Zeker een aanrader om daar te eten. Moctails waren erg lekker en verfrissend. Kamer schoonmaak was minder, kan zeker beter! Sushi was niet te eten.

Alles was helemaal prima, eten, kamer, animatie, gaan volgend jaar weer!!!

Dit hotel is helemaal top voor de kids van 4 en 7 jaar. Vriendelijk personeel, top zwembaden, leuke glijbanen en dan ook nog een leuke kermis

Echt een heerlijke vakantie gehad. Het resort is prachtig en niet te groot. De medewerkers zijn stuk voor stuk allemaal mega vriendelijk en heel leuk met kinderen. Er is veel te doen en het eten is gevarieerd voor een all inclusive resort.

Goede service, allemaal heel vriendelijk, lekker afwisselend buffet. Propere kamers. Zeer kindvriendelijk. Enkel slechte wifi, advies een simkaart kopen op luchthaven na landen