Mitsis Selection Laguna

"Ik had dit hotel specifiek gekozen vanwege de a-la-carte restaurants en de mogelijkheden voor de zee, maar helaas heb ik niet gevonden wat ik zocht. De locatie is mooi en de toegang tot de zee is prima, maar er zou duidelijk vermeld moeten worden dat de zee vanbinnen vol met rotsen ligt en absoluut niet geschikt is om in te zwemmen. Daarnaast is het reserveren van een tafel bij de a-la-carte restaurants erg moeilijk. Er is in dit enorme hotel maar één persoon verantwoordelijk voor de a-la-carte reserveringen, waardoor ik heel lang in de rij heb moeten staan. Bovendien duurde het een uur voordat mijn eten werd geserveerd. Tot slot is de keuze qua eten erg beperkt en zat er totaal geen prik op de koolzuurhoudende drankjes (ze waren helemaal flat). Voor mij helaas geen aanrader.(Bovendien brengt de ober in het hoofdrestaurant je drankje slechts één keer. Ze komen aan het begin van de maaltijd vragen wat je wilt drinken, maar daarna komen ze helemaal niet meer langs.")

Wat een fantastisch resort!! We hadden budget hotel kamers en deze waren al zo groot! Keurig netjes schoon en iedere dag echt schoon gemaakt. In de ochtend én vroeg in de avond kregen we schone handdoeken. Zo fijn! We hoefden geen rekening te houden dat we schone handdoeken over hielden, want je krijgt ze gewoon 2 × per dag! Ook de koelkast werd iedere dag bijgevuld. Dat wordt vaak beloofd, maar hier wordt dat ook nagekomen. De shampoo, conditioning en wasgel is top. Ik heb lang haar, maar heb mijn eigen spullen niet gebruikt. Toen het op was, heb ik nieuwe gevraagd. Binnen een paar minuten stond er al nieuwe op de kamer. De airco werkt ook top. De bedden zijn groot en liggen super fijn. Je kunt inloggen op wifi en deze werkt uitstekend. Zelfs een live verbinding streamen ging zonder problemen. Nog nooit zulke goeie wifi gehad op een resort. Het eten is goed. Het buffet restaurant kleiner dan gemiddeld, maar het eten is wel uitstekend. Dat is het belangrijkste. Per verblijf mag je in ieder restaurant 1 × eten. Italiaans, vis, Aziatisch en Grieks. Echt top! Alleen het Grieks restaurant is slecht. De overige zijn top! Het personeel is zo vriendelijk en behulpzaam. Ongelooflijk. Aan de bars en ook aan het zwembad komen ze regelmatig langs lopen om te vragen wat je drinkt. De ligbedden zijn voorzien van hele dikke matrassen wat erg comfortabel ligt. We zijn begin juni geweest en hoefden geen handdoeken aan het zwembad te leggen omdat er altijd plaats was. Hoe dat in het hoogseizoen is, weet ik niet. In de avond legde we de badlakens op de grond in de badkamer en na het diner lagen er alweer schone op de kamer. De sportruimte is top. Materiaal van Technogym, dus echt goed om te kunnen sporten. Ook een gekoelde ruimte. Veel zitmogelijkheden om een spelletje te doen. Iedere avond is er entertainment in de vorm van een zanger(es), muzikant, poolparty. Dit is goed verzorgd. Naast het resort ligt een grote parkeerplaats om je huur auto kwijt te kunnen. Dat is goed te doen op dit eiland. Let op, op de wegen mag je max 90 kmu. Je maakt dus lange ritten. Het westen vonden wij minder mooi. Het oosten van het eiland vinden wij mooier van natuur. Je kunt een auto huren in het hotel. Daar zit iemand voor opgesteld. Wij hebben een auto gehuurd bij Panavia Trust. Echt een top bedrijf en uitstekende service. Onze auto reed niet goed. Een whatsapp gestuurd en in dezelfde avond kwamen ze om 22.45 uur nog een vervangende auto brengen op het resort!! Echt top verhuur bedrijf!!

een fantastische week

Geen toelichting bij de review gegeven

Zeer vriendelijk personeel, nee is niet te koop

Na vele jaren blijft dit resorts echt geweldig.

Alles een tien alleen het eten is lauw/koud. Dat is jammer voor vijf sterren. Wel fantastisch buffet maar koud eten is niet lekker

Wat een verzorgd resort, aan alles is gedacht! Personeel erg vriendelijk, en het resort is werkelijk prachtig!

Prachtig hotel met veel faciliteiten, buffet en verschillende a la Carte restaurants, super netjes aangelegd en onderhouden, leuke authentieke kamer. De Spa en de behandelingen zijn fenomenaal

Zeer gastvrij personeel. Het eten is van een zeer goede kwaliteit. Hotel , bijgebouwen en zwembaden zien er prachtig uit.

Mooie, luxe hotel.
De handdoek service en schoonmaak is prima! De minibar word bij All inclusive iedere dag opnieuw gratis gevuld.
Eten is uitgebreid en voor ieder wat. De buffet restaurant en ook de themarestaurants (waar je ochtends gratis voor kan reserveren en ook meerdere malen) lekker, behalve de Griekse restaurant. Hier moet echt nog wat aan de kwaliteit van de gerechten worden gedaan. De vis was helaas niet vers. Andere drie restaurants: Asia, Mexicaans, Sushi (kan je 'smiddags ook zonder reserving eten) en Italiaans heel lekkekr. Het personeel is erg vriendelijk daar.
Helass kan ik dat van het personeel in de Allday Bar niet zeggen. Ze zijn mijstal heel onvriendelijk en het duurt lang, voordat je word geholpen, ook zijn er maar geen of weinig gasten anweezig, bijv. over dag.
Er was ook een situatie waar achteraf de Hotelmanager zijn excuses met een vles wijn en een bord met fruit aanbod.
Het personeel, incl. de onvriendelijke supervisor van de Allday Bar ontkende ondanks er meerdere gasten, die elkaar niet eens kenden en vanuit verschillende nationaliteiten kwamen, dezelfde klacht bij de receptie indienden.
Het personeel noemde de klanten dus leugenaar. Heel vervelend dit.
Maar alles in algemeen was de verblijf echt top en we komen volgend jaar wel weer terug.
Hopelijk is het personeel van de Allday Bar inmiddels vervangen, want dit is echt een NO-GO voor een 5-sterren hotel!