Liberty Fabay

Helaas is onze ervaring met Liberty Fabay zeer teleurstellend geweest. Tijdens mijn verblijf ben ik ernstig ziek geworden met een darminfectie en uiteindelijk opgenomen geweest in het ziekenhuis. Ook één van mijn medereizigers werd ziek met vergelijkbare maag- en darmklachten. We hebben onze zorgen en klachten meerdere malen bij het hotel gemeld, maar het hotel wijst iedere aansprakelijkheid van de hand. Hierover loopt inmiddels een formele klachtenprocedure. Los daarvan vonden wij dat de hygiëne op verschillende punten te wensen overliet. Bij het lopende buffet hebben wij persoonlijk een situatie waargenomen waarbij een medewerker rauwe vis hanteerde en vervolgens bereid voedsel aanraakte zonder tussendoor de handen te wassen of handschoenen te wisselen. Ook vonden wij dat de kamers niet grondig werden schoongemaakt. Daarnaast hebben wij meerdere keren kakkerlakken op het strand waargenomen (zie foto!). Ook was tijdens ons verblijf het primaire zwembad gedurende twee dagen gesloten, waarbij ons werd verteld dat het zwembad “dirty” was. Verder vonden wij het resort extreem druk. Het hotel gaf zelf aan dat er dagelijks ongeveer 1.500 tot 2.000 gasten verbleven, wat naar onze ervaring duidelijk merkbaar was. Ook vonden wij de informatie over de restaurants vooraf niet duidelijk genoeg. Er wordt gesproken over vijf restaurants, maar deze zijn niet allemaal vrij toegankelijk binnen het all-inclusive concept. Voor meerdere restaurants moet tussen de €35 tot €50 per persoon extra worden betaald. Hierdoor ben je voor het avondeten in de praktijk dus voornamelijk aangewezen op het lopende buffet of, voor adults only-gasten, één à-la-carterestaurant. Het resort ziet er op het eerste gezicht luxe uit, maar onze persoonlijke ervaring met de hygiëne, drukte, beperkte restaurantkeuze binnen het all-inclusive concept en vooral de manier waarop met onze klachten is omgegaan, heeft onze vakantie helaas sterk overschaduwd. Wij hadden van een resort in deze prijsklasse en categorie aanzienlijk meer verwacht. Ik zal zelf NOOIT meer naar Liberty Fabay gaan en zal NIEMAND aanraden om dit te doen. De foto's zijn echt schijn bedriegd.

Liberty Fabay is geweldig in alle opzichten. Voor de derde keer geweest en weer een fantastisch verblijf gehad.

Het is een schone en een fijne hotel. Veel keuze en lekkere eten. Personeel is erg vriendelijk en ze helpen je gelijk. Wij hadden een standaard familiekamer met landzicht. Op zich was de kamer netjes, maar de afstand naar strand was voor mij best lang, veel gelopen dus. Voor kinderen veel te doen. Onze kleindochtertje heeft genoten van deze vakantie.

Buiten dat het hotel mooi gesitueerd is en dat de hygiene top en het eten uitstekend is, een pluim voor het personeel. Intrinsiek zijn ze ermee bezig om de gast het naar de zin te maken.

Was een super vakantie, alleen 2 puntjes, zwembad water was erg koud ook het binnen zwembad, en het ontbijt, lunch en avond eten zijn te kort op elkaar en als het regent zijn de buiten restaurantjes dicht doordat de dakjes niet waterdicht zijn. Maar voor de rest erg goed en schoon