Als je jouw verzekering afgesloten hebt via Prijsvrij.be ben je verzekerd bij Allianz Assistance. Vermeld wanneer je contact opneemt altijd dat de kortlopende verzekering via Prijsvrij Vakanties is afgesloten. Heb je ergens anders een verzekering afgesloten, neem dan contact op met jouw eigen verzekeraar. 

Bij contact vóór vertrek kun je Allianz Assistance bereiken via +32 (0)2 290 64 68. In het geval van een noodsituatie in het buitenland bel je met de alarmcentrale op +32 (0)2 290 61 00. 

Meer informatie over jouw afgesloten verzekering, zoals de voorwaardes, vind je terug op je boekingsbevestiging onder het kopje Reisverzekering. 

Schadeclaim indienen 

Allianz maakt pas een polis aan op het moment dat je de verzekering daadwerkelijk nodig hebt. De medewerkers van Allianz zijn bereikbaar via +32 (0)2 290 64 68. Lukt het telefonisch niet een claim in te dienen? Je kunt je schadeclaim ook via de website van Allianz indienen. Klik op ‘Ik heb geen polisnummer ontvangen’, vul je gegevens in en dien de claim in. 

Goed om te weten: het polisnummer bij Allianz is jouw dossiernummer van Prijsvrij. Dit nummer heb je verkregen in een aparte e-mail ongeveer 72 uur na het maken van de boeking, en kan je terugvinden in Mijn Prijsvrij.