SBH Monica Beach

Mooie plek direct aan het strand. Kamer was prima met zeezicht. Het was all inclusif. Eten en drinken was ook dik in orde.

We bezochten dit hotel voor de vierde keer. De drie voorgaande keren waren echt prima in orde, faciliteiten, service, het eten, de kamer. Deze keer mankeerde er van alles én misschien nog wel erger dan een fout maken, er werd totaal niet naar ons geluisterd. Of het was niet waar wat we zeiden, er werd overheen gepraat, of we kregen een chagrijnige reactie. Een kleine greep: beschimmelde kazen op het buffet, daar een medewerker op attenderen, die trekt de paar beschimmelde stukjes eruit (zachte kaas, zo werkt dat niet) en zo kon ik het wel weer eten. Een fikse voedselvergiftiging, reactie van de medewerker; “oh, oké. Niet eerder gehoord.” Verder: geen stop in het bad, maar de knop om de douchekop mee aan te zetten, werkte ook niet. De kamers zijn beschimmeld, muf, gedateerd, stinken. Stucwerk valt van ellende van het plafond af. De Afrika bar, met prachtig uitzicht (en wél top personeel) heeft een terras met rieten stoelen waarvan er meer kapot zijn dan heel. Het eten is elke dag nagenoeg hetzelfde, niet vers, meestal lauw. Er is een “specialiteiten-restaurant” (Asian) met voer dat je je hond nog niet zou geven. We hadden een slaapbank die als tweepersoonsbed bed moest dienen, maar uitgeklapt kon de kamer deur niet meer open/stond de hele ruimte vol. Al met al: van zeer tevreden gasten, naar zeer ontevreden gasten. Wat een vreselijke afgang voor dit ooit zo leuke hotel. Bespaar jezelf deze ellende en boek een ander hotel.

Het was een prettig verblijf. Schoon, goede bedden, vriendelijk personeel. Wel wat kritiek: het eten was goed en gevarieerd, alleen vaak lauw en de koffie uit de automaten was niet te drinken! We hebben tegen betaling bij de bar wel lekkere koffie/cappuccino kunnen bestellen.

hotel is prima, aan het strand, lkkr rustig gelegen. Hotel eten is wat je kan verwachten van all inclusieve, maar voor ieder wat wils en genoeg keus. drankjes zoals altijd weinig bijzonders maar prima voor de prijs kwaliteit. aandachtspunten hotel: kamers worden goed en voldoende schoongemaakt. het complex zelf niet voldoende, rond het zwembad liggen de bekers en afval van de dag ervoor nog. complex is heel groot en er is te weinig personeel voor het schoonhouden van het complex zelf.

Hotel is gedateerd, dat zie je aan alles. Moet nodig opgepimpt worden naar deze tijd. Kamers zijn schoon, er word veel schoongemaakt. In het restaurant natte borden, eten is goed maar iedere dag eigenlijk hetzelfde. Weinig variatie in met name het toetjesbuffet. Dit is in de snackbar ook iedere dag hetzelfde eten. Vanaf 1600u hetzelfde. Zoals overal moet je hier ook je handdoekje neerleggen, er staat dat er op gecontroleerd word maar dat is niet zo. Er mag ook niet gerookt worden bij de zwembadbar maar dit word ook gewoon gedaan en er staan zelfs asbakken. Er wordt niet op gehandhaafd. Drinken overal met glas, ook bij het zwembad. Ze hebben wel plastic glazen. Regelmatig valt er een glas kapot rond het zwembad dus kijk uit met blote voeten lopen. Het eten in het restaurant is vaak chaos omdat er geen supervisie is. Iedereen kan tegelijkertijd binnenlopen, er zit geen structuur in en dan is het veels te druk en kunnen mensen niet zitten. Enorm lawaai dan ook! In de buurt zitten alllerlei anders SBH hotels, all inclusive. Daar kun je voor 5 euro een dagje van gebruik maken. In de directe omgeving is niets te doen. Paar kleine winkeltjes en een marktje op zondag en woensdag maar niet bijzonder. De omgeving is hellend. Veel omhoog lopen. Als je iets wilt zien dan moet je echt verderop gaan met bus of taxi. Het strand is mooi maar vaak word je door de enorme wind gezandstraald. Er zit een kleine bar aan het strand en een surfschool. Verder kun je een eind langs het strand lopen maar er is nergens een bar of restaurant ofzo. Omgeving is erg rustig. Er is altijd veel wind op Fuerteventura en soms te veel waardoor het koud voelde als de zon niet scheen. Dit was voor ons eenmalig. Een 4sterren hotel is het eigenlijk niet. De animatie doet erg zijn best en is best leuk, ook savonds. Kinderdisco en daarna wat variatie in livemuziek, acrobaten act, dansers. Tot 22.30 uur. Daarna is het stil en gaat iedereen weg. Waar de entertainment is, dat is pas echt ouderwets en zo toe aan een lik verf en gestucte muren. Dit is ook totaal niet gezellig.

Het hotel is sterk gedateerd. De mensen die er werken zijn zeer vriendelijk. Het is duits georiënteerd, dus hun handdoeken lagen punktlich op tijd bij het zwembad...verschrikkelijk. maar goed, het strand was 500 meter, dus perfect.

Via - de reisorganisatie - geboekt, gevlogen vanaf Schiphol met easyJet, opgehaald met shuttlebus en verbleven bij SBH Monica Beach op Fuerteventura. Mooi, goed onderhouden resort, vele werknemers, die alleen maar bezig zijn om het je naar de zin te maken !! Heerlijk gegeten met ruim voldoende keuze elke dag. Fijn als een vakantie uitpakt, zoals je vooraf hoopt en de zon ook meewerkt. Lekker hoor !

Voor de 5e keer SBH Monica Beach Resort. Dus gewoon een goed hotel

Wanneer er een probleem is wordt dit direct opgelost.

Het hotel is echt toe aan onderhoud en vernieuwing van spullen.

Kleine aantekening

Alleen de retour transfer was niet bekend veel moeite moeten doen om dit te weten te komen dit was een min punt

We hebben een fijne vakantie gehad, wel waren er wat punten die we graag vooraf hadden geweten: - Als je met 4 personen in een appartement boekt kom je helemaal aan de andere kant van het resort te zitten. Je zit dan minimaal 7 minuten lopen van alles af. - wij boekten speciaal voor de glijbanen, maar het water in dat zwembad is zo koud dat de kinderen er maar 1x vanaf gingen. Ook is 1 glijbaan al meer dan een jaar stuk. - Het eten in de zwembadbar is altijd koud en als je gluten- en zuivelvrij moet eten is er weinig keuze. - Er was weinig variatie in het eten. Vooral bij de lunch was er steeds hetzelfde. Ook wordt er slecht aangegeven wat er aan allergenen in gerechten zit. - De badkamer zat vol mieren. Filmpje van gemaakt en laten zien bij de receptie. Moesten we 3x voor terug. Daarna werd de badkamer zo volgespoten met gif dat we er 3 dagen niet in durfden omdat het direct op je longen sloeg. - Het is een groot resort ondanks dat het aantal bedden meevalt. Hierdoor loop je enorme afstanden met veel hoogteverschil. Voor mensen die slecht ter been zijn is dit geen succes. - Er wordt veel schoongemaakt, dagelijks worden er ramen gewassen, (gang)paden gedweild en de algemene wc's worden meerdere keren per dag schoongemaakt. - Het meeste personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Verder werd een vrouw onwel midden in de zwembadbar. Het duurde lang voordat er hulp kwam en toen dat er was werd ze door een aantal mannen in de hal neergelegd en een lange tijd gereanimeerd. Toen dat helaas niet meer mocht baten lieten ze haar voor lange tijd in de hal liggen afgeschermd met een paar banners. Het was heftig om mee te maken. Het personeel wist niet goed wat te doen in deze situatie. Zeker omdat het best lang duurt voordat de ambulance en politie er was zou het goed zijn om het personeel hierin te trainen. Ze hebben op hun manier gedaan wat ze konden, maar hebben hier wel extra begeleiding bij nodig. Al met al hebben we genoten van de vakantie. Mooi weer, leuke mensen ontmoet en genoten van het altijd prachtige fuerteventura.

Geen toelichting bij de review gegeven