Bellagio Beach Resort and Spa

Voor tweede keer Bellagio gekozen, eten en drinken blijven top met veel afwisseling, de hygiëne laat duidelijk te wensen over. Ik ben geen muggenzifter, maar voor een 5*hotel is dit ver beneden maat. Op elke etage staan werkeloze zwaar bevlekte matrassen tegen de muur, lege borden met bestek en glazen blijven gemiddeld 2 tot 3 dagen staan op de grond op iedere etage, overal scheuren op de balkons en in de muren, de balkonreling hangt los (levensgevaarlijk op de 5de verdieping) en aan de buitenkant van het hotel zie je de ouderdom. Renovatie is echt nodig. Ze zijn momenteel de 'swim up' huisjes aan het renoveren, de bungalows aan de overkant zijn hierna aan de beurt. Personeel is desondanks super vriendelijk en attent. Kortom: bij lange na geen 5* waard, eten en drinken prima, Personeel attent en vriendelijk, de rest is slecht.

Op papier lijkt Bellagio Resort Hurghada een fijne keuze, maar in werkelijkheid viel ons verblijf zwaar tegen. Wij verbleven in een van de aparte bungalows. Op zich leuk dat je wat meer privacy hebt, maar de afwerking laat sterk te wensen over. Zodra je een douche neemt staat de hele badkamer onder water. De voegen zijn overal slordig dicht gesmeerd en de algemene afwerking oogt goedkoop en onafgewerkt. De faciliteiten zijn wisselend. De fitness is zeker te doen en het buffetrestaurant is altijd goed aangevuld en heeft voldoende keuze. De à la carte restaurants zijn dan weer een echte teleurstelling en absoluut geen meerwaarde. Het zwembad is kleiner dan verwacht en wat ons nog het meest stoorde: er wordt gezegd dat handdoeken van ongebruikte ligstoelen na een uur worden verwijderd, maar dat klopt niet. Handdoeken blijven de hele dag liggen terwijl niemand er gebruik van maakt. Het grootste minpunt, en eigenlijk het bepalende aspect van ons verblijf, is het personeel. Wij hebben nog nooit zo’n onvriendelijke houding meegemaakt in een resort. Zonder fooi word je letterlijk genegeerd, zelfs tijdens de avondshows krijg je geen bediening. Eender waar je bent, overal wordt fooi verwacht en als je die niet geeft, word je vies bekeken of ronduit slecht behandeld. Daarbovenop komt nog dat het animatieteam élke dag opnieuw blijft aandringen om mee te gaan naar het nachtleven buiten het resort – voor “maar” 100 dollar per persoon. Zelfs als je duidelijk nee zegt, blijven ze pushen en weten ze niet van ophouden. Het is bijzonder storend en totaal ongepast. Voor ons was dit de eerste en meteen ook de laatste keer in Bellagio Resort Hurghada. Alleen al door de manier waarop het personeel en animatieteam met gasten omgaan, zullen wij hier NOOIT meer terugkomen

Personeel vriendelijk, handdoek service voor ligbedjes super goed handdoeken waren er in overvloed ,nog nooit zoiets meegemaakt supper gewoon👍en een pluimpje voor de ober van het strand die de hele dag in zijn eentje de mensen voorzag van drinken,deze krijgt een dikke tien van ons.

Alles was naar wens. Open buffet was veelzijdig en lekker. Je kan 24/7 genieten van toetjes en koffie/thee/ijs

Personeel is echt super vriendelijk. Eten is prima. Er ontbreekt je aan niks. Als je opstaat om bv koffie te halen, dan staan ze meteen klaar om het te halen voor je. Ik had een verouderde kamer, maar de bedden waren goed. Echt een hotel om terug te gaan

Een mooi hotel gelegen in Hurghada. 20 minuten van de luchthaven. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. 2 buffetrestaurants met hetzelfde aanbod, waardoor de drukte enigszins wordt verspreid. Vers en goed eten en zeer vriendelijke bediening. Mooi en goed onderhouden zwembad waar iedere dag alles grondig wordt schoongemaakt. Enige punt van verbetering zijn de hotelkamers en de badkamers. Deze zijn gedateerd en kunnen een upgrade gebruiken. Deze worden wel dagelijks goed schoongemaakt.

We hebben het erg naar ons zin gehad Wij zijn het niet eens met mensen die het een 10 geven Maar de mensen die het een 6 geven moeten maar eens de erwt onder hun matras weghalen, want een 6 is het zeker niet Wij vonden het een dikke 8

Alles was beschadigd De gordijnen konden geeneens dicht waardoor iedereen zo je slaapkamer in keek

Het animatieteam was erg gezellig, deden leuke dingen en maakte er iets van. Veel afwisseling elke dag iets anders, leuks show's maar ook leuk spelletjes.

Hotel is seruis aan vernieuwing toe vooral de kamers en het balkon niet afgewerkt de glazen omgingen ronduit smerig vuil het hotel op zich vooral de lobby dat was wel in orde buiten was de accommodatie wel goed het eten was ook in orde wel veel kip maar toch keuze genoeg