Na ontvangst en verwerking van de (aan)betaling krijg je hiervan een bevestiging per e-mail. Dit geldt ook voor restantbetalingen voldaan via Mijn Prijsvrij. Het is goed om te weten dat het enkele werkdagen kan duren voordat de betaling staat verwekt op je dossier. Betalingen via PayPal of met creditcard hebben standaard een verwerkingstijd van enkele werkdagen tot een week.

Krijg je een herinnering dat er nog een betaling openstaat en heb je net betaald? Dan kan het zijn dat dit elkaar gekruist heeft. Houd Mijn Prijsvrij in de gaten, binnen enkele werkdagen wordt jouw betaling verwerkt op het dossier. Zodra de betaling is verwerkt, zie je dit ook terug in Mijn Prijsvrij.

Tip: staat er na een week nog steeds een betaling open? Dan raden we je aan om contact te leggen met ons Customer Care team.