Alexandre Hotel Troya

Het hotel op zich is prima. Kamers goed, personeel vriendelijk. Maar het animatieteam is verschrikkelijk. Het lijkt bij het zwembad of je de hele dag in een discotheek zit. Keiharde muziek en luid geschreeuw door het animatieteam. En als je vriendelijk vraagt of het wat minder kan dan krijg je de opmerking dat je maar ergens anders heen moet. Zelfs een klacht bij de receptie helpt totaal niet. Zij zeggen dat het animatieteam verantwoordelijk is voor het geluid. Het is totaal niet relaxing, maar heel verschrikkelijk.

Prima hotel het eten is wat simpel veel hetzelfde elke dag maar wel lekker

Tenerife was opzich leuk. Hotel was echt vreselijk. Vies onbijt. Weinig keuze. Kamers waren heel luidruchtig. Ook niet schoon. Vloer plakte en er zaten nog poepspetters op de muur naast de wc. Heel veel Engelse die teveel op hebben. Wij zijn jong en kunnen echt wel tegen wat muziek en gezelligeheid maar zelfs voor ons was het echt te veel. Zou het zeker aan niemand aanraden.

Op zich hebben we een heerlijke week gehad in hotel Troya. Het hotel is groot en merendeel van het personeel zeer aardig. Het adults only zwembad is een groot pluspunt. Helaas vonden we midden in onze vakantie een bedwants. Toen we dit aankaartte bij de receptie deden ze eerst alsof ze niet wisten wat een bedwants was en dat het geen probleem was. Na aangegeven te hebben dat wij niet meer in die kamer zouden gaan slapen, hebben we een nieuwe kamer gekregen aan de andere kant van het hotel. Aan die kant is het entertainmentprogramma in de avond goed te horen, ook met de deur dicht. Uiteraard hebben we die nieuwe kamer zelf nog extra geïnspecteerd of daar geen bedwantsen aanwezig waren (wat gelukkig niet zo was). Zo kwamen we erachter dat de kamer minder schoon was dan het in eerste instantie leek. Niks ernstigs, maar wel gewoon redelijke hoeveelheden stof op verschillende plekken. Op onze eerste kamer was de watertemperatuur van de douche erg wisselvallig. Een millimeter opschuiven betekende dat je of onder kokend water, of onder een ijsdouche stond. In onze tweede kamer hadden we dit probleem niet, maar liep de douchebak over. Met af en toe de douche tussendoor uitzetten en het water laten weglopen viel dit op te lossen, maar dat is niet iets wat je mag verwachten van een 4 sterren hotel. Als laatste viel het ons op dat niet al het personeel voldoende Engels spreekt. Op de ochtend van vertrek gevraagd of ze een taxi voor ons wilde regelen voor 14 uur ‘s middags om ons naar het vliegveld te brengen en meerdere malen bevestigd dat ze dit gingen doen. Op moment van vertrek 20 min buiten gewacht, om vervolgens te horen dat ze nooit een taxi hadden gebeld. Al met al een fijne week gehad, maar wel met de nodige hobbels.

Ook bij het zwembad prima vertoeven, schoon op tijd werd er opgeruimd, prima zonnestoelen

Troya ligt direkt aan het strand en op loop afstand vsn de vele restaurants en winkels. Fijne,schone kamers en een uitgebreid buffet ontbijt. Vriendelijk personeel.

Troya is een prima hotel op een ideale locatie om de wandelboulevard van cristianos tot adeje te ontdekken. De enige kritiekpunten zijn een niet per kamer regelbare airco, weinig waterdruk en een te geringe capaciteit van de eetzaal, waardoor je soms moest wachten !

Geweldig

Eten is niet te eten, Maar hotel super. Ook jammer dat ze de kamer de laatste dag niet mooi gekuist hebben

Prachtig net hotel aan de boulevard maar toch rustig gelegen. Heerlijk verwarmd zwembad vanaf 16+leeftijd. Afwisselend eten , keuze genoeg en lekker. Dagelijks schone handdoeken. het is zeker 4 sterren waard!

Mooie kamers Prachtig zwembad boven de spa Vriendelijk personeel. Wij vonden het eten minder veel hetzelfde en niet al te warm.

heerlijke vakantie gehad, we hadden geboekt met ontbijt, dit was goed voor elkaar en ook op een mooie tijd van 8 tot half 11. Als je het hotel uitliep de straat over stond je op het strand, waar je ligbedjes met parasol voor 6 euro kunt huren, de wc (en douche) zit er gelijk bij, wat ook goed schoon wordt gehouden. We hebben niet bij het zwembad gelegen, omdat ons dat te druk was met veel vertier. Maar er is ook speciaal voor adults een apart zwembad op de 2e verdieping met een zonnedek, alleen jammer dat er al vroeg handdoeken worden gelegd, terwijl deze heel lang onbezet blijven, moet verboden worden. De eerst handdoeken lagen al om 6 uur, niet normaal… verder was de hotelkamer goed en schoon, maar worden gebreken helaas niet gelijk hersteld, ook in het hotel zelf niet, zoals sloten van de toiletten. En zo nog wat meer. De spa die erbij zit is voortreffelijk en iedereen is heel vriendelijk en behulpzaam. De bedden liggen ook heel lekker en er is genoeg kastruimte.

Hotel vonden wij matig. Slaapkamer was goed, wel krab met een slaapbank er nog bij. De kamers waren schoon Receptie ruimte was ongezellig , sfeerloos. Dit geld ook voor het restaurant, het was veel te druk tijdens de eetmomenten , erg rumoerig. Ongezellig ingericht, geen sfeer, licht veel te fel. Wij zijn niet kieskeurig maar het eten was onder de maat. Zwembaden waren mooi, deze waren verwarmd. Waren zwembaden voor alleen volwassen, met mooi uitzicht naar de zee. Je kan buiten zitten, waar je lekker eten kan bestellen alle kart.

Te groot teveel lawaai van muziek bij zwembad, eten koud, eetzaal kil ongezellig ingericht te proper rommelig geen structuur bij het opruimen van de tafels. Personeel onvriendelijk!