Constantinos The Great Beach Hotel

Net en schoon hotel , prima lunch en diner. Mooi zwembad en strand op 30 meter

Helaas klopte de omschrijving niet met hetgeen wat wij hadden geboekt of verwachte. Het eten in het hotel was vrijwel elke dag hetzelfde. We hadden geboekt met all inclusive. Helaas moesten we voor veel dranken extra bijbetalen. Het personeel was alles behalve vriendelijk.

We zijn blij met de keuze van onze accommodatie. Mooi gelegen, vriendelijk personeel en lekker eten. De kamers met ruim terras zijn luxueus en ruim. Het enige minpuntje is dat de kamers niet zo'n goede isolatie hebben en je dus veel geluid hoort van de andere kamers en op de gang.

De kamers zijn prima, eten is goed. Bij het zwembad liggen bedden met hele lekkere matrassen. Dagelijks komt het personeel langs met heerlijke cocktails. Ook hebben we kennis gemaakt met Mr. Tsokkos, de eigenaar, die persoonlijk kwam vragen of wij een fijne vakantie hebben in zijn hotel.

Bij aankomst in Constantinos the great, ging het gelijk mis. We stonden volgens hun administratie geboekt als halfpension, terwijl we all inclusive hadden geboekt. Stond ook in onze hotelvoucher, maar ze hielden voet bij stuk. We konden geen drankje bestellen of iets te eten bestellen na een reis van 15 uur met één zieke ouder en een kind van acht jaar. Geen fijn begin van de vakantie. We moesten het zelf maar regelen met - de reisorganisatie -. We hebben eerst met - de reisorganisatie - Veendam gebeld, maar daar werden we doorverwezen naar het hoofdkantoor en van daaruit naar het noodnummer van - de reisorganisatie -. Er zou werk van gemaakt worden en ik zou teruggebeld worden, wat meerdere malen niet is gebeurd. Tegen de tijd van het avondeten nog steeds geen uitslag, dus maar op eigen kosten gaan eten in het hotel en water bij het eten betaald ( zou ons kwijtgescholden worden als wij hadden bewezen dat wij wel al inclusive hadden geboekt). Mijn zoontje had buikpijn van de reis en de stress van het misverstand over onze boeking en wilde naar huis. Mijn man was ziek en bleek later een dubbele longontsteking te hebben. Vanaf 15.03 uur gebeld met Nederland vanaf Cyprus (ziende rekening met angst en beven tegemoet) Telkens met de belofte teruggebeld te worden. ‘‘s avonds nog steeds niet teruggebeld. Weer zelf bellen. Zou de volgende dag worden. Toen ben ik boos geworden en heb gezegd dat ik dan wel ‘‘s ochtends teruggebeld wilde worden. Zou notitie van gemaakt worden, maar natuurlijk geen telefoontje. Uiteindelijk 10.36 uur maar weer gebeld. Ik zou weer teruggebeld worden. Een verbaasde reactie dat het nog steeds niet geregeld was. Er op gestaan dat ik om 14.00 uur teruggebeld zou worden. Deze dame kwam haar afspraak wel na en belde om 12.23 uur terug dat alles geregeld was en dat de kosten van het eten vergoed zouden worden. Dat was de eerste anderhalve dag van onze 5 daagse vakantie. Bedankt Constantinos the great en - de reisorganisatie - voor deze snelle afhandeling 😡 De Reden dat ik deze review zo laat schrijf, is dat mijn man 4 weken later pas hersteld is van zijn dubbele longontsteking. Constantinos the great is echt géén 5 sterren hotel. Het personeel dat wij troffen, was totaal ongeschikt om mensen te ontvangen en een welkom gevoel te geven. Ook in het restaurant deden de medewerkers hun werk niet met plezier. Je kreeg er gaan welkom gevoel. Daarnaast vond ik de badkamer opgelapt ipv gerenoveerd. De schilderstape zat nog op de badrand. Het was niet schoon.