-
Slechte klantenservice 19 augustus 2025
2.0 Slecht meedenkend personeel wat gasten behandeld als een nummer.
Lees meer
-
Top, wel vroeg op en receptie vermijden 16 augustus 2025
8.0 Om met de minpunten te beginnen: het personeel bij de receptie is ronduit onvriendelijk, lui en onbeschoft. Klachten worden niet serieus genomen, afspraken niet nagekomen (wij moesten 2 dagen wachten op de kamer die we geboekt hadden, tot die tijd 2 kamers op 2 verschillende verdiepingen). Ook een minpunt is dat je om half zes uit bed moet om je handdoekje te leggen, als je na zes uur komt zijn alle bedjes met parasol al voorzien van een handdoek. Gelukkig zijn er ook voldoende positieve punten: het zwembadpersoneel is ontzettend vriendelijk, heel oplettend en zorgen dat het zwembad veilig en schoon blijft. Er werd door een baby overgegeven in het zwembad; direct iedereen eruit, kots eruit geschept en zwembad werd meteen schoongemaakt (met veel chloor) en pas nadat alle waarden weer goed waren ging het zwembad weer open. Het 18+ zwembad was altijd erg rustig, ideaal voor mensen zonder kinderen die behoefte hebben aan rust. Er liepen wel veel verkopers rond bij het hoofdzwembad, maar als je paar keer aangeeft dat je niets wil geven ze het op. Dit is ook op het strand het geval, stug nee blijven zeggen dan laten ze je uiteindelijk met rust. Snorkelen aan de pier is super! Als je op tijd gaat kun je met (een) zeeschildpad(den) zwemmen! Verder zijn er heel veel toffe vissen te zien. In en naast het hotel zijn wat winkeltjes, leuk voor souveniertjes maar zorg dat je niet teveel betaalt! Ze zetten hoog in maar je kan heel goed onderhandelen. Het eten was ruim voldoende, veel keuze uit vlees en vis, salades en desserts. Het eten wordt niet erg vaak vervangen, dus staat wat langer waardoor het koud of niet smakelijk meer is. Ook gebruikt men véél olijfolie voor alles, wel handig als je wat lastig naar de wc kunt maar mocht je wat gevoelig zijn op de darmen kun je beter maar in de buurt van het toilet blijven. In de directe omgeving is niets te beleven; met de taxi ben je wel snel bij bijv de Senso Mall, héél mooi winkelcentrum met leuke winkels en hele goede restaurants waar je voor een prikkie heerlijk kunt eten. Kortom: hotel is wat gedateerd maar goed en schoon. Personeel loopt keihard voor je, zeker als je af en toe één of twee euro toestopt en sowieso als je ze gewoon als mensen behandelt. Eten is echt prima, zolang je het niet vergelijkt met wat je kent uit je eigen land want de standaard is gewoon anders in Egypte. Wat ons betreft echt een fijne accommodatie voor een hele leuke vakantie!
Lees meer
-
Wat een top vakantie. 05 augustus 2025
8.0 Animatie in het hotel was leuk niet opdringerig maar wel in voor een praatje.
Hotel was schoon en kamers netjes. Begreep wel dat een upgrade goed is om te doen. Andere mensen gehoord die kamers waren niet best. Eten was ook goed. Tripjes boeken aan de overkant van het hotel zitten winkels top tripjes om te boeken. Goed geregeld en niet duur! Massages aan te raden bij sam.
Lees meer
-
Lors de notre arrivée pas de pot d’accueil , le 3 eme jour nous avons trouvé une souris dans la chambre , l’accès au transat se négocie de tip
Lees meer
-
Super verblijf 02 augustus 2025
6.0 Super grote resort, je kan mooi wandelen.
Personeel erg vriendelijk en animatieteam geweldig.
Elke dag savonds shows en overdag activiteiten.
Het eten afwisselend en heerlijk.
Onze kamer was minder.
Wij hadden gezinskamer, maar kregen een kleine kamer van muur naar muur losse bedden met kapotte matrassen en bekbedmet vlekken.
Temperatuur in Juli 39 tot 41 graden.
Winkelen duur en activiteiten ook
Lees meer
-
Jasmine Palace 3 sterren waard 25 juli 2025
6.0 Jamine palace is maar 3 sterren waard!
Hotel ziet er prima uit maar…. Avondeten is echt niet goed, koud, vlees rood van binnen en geen smaak! Ontbijt en lunch zijn prima. Kamers worden niet goed schoon gemaakt. Drinken in de lobby zit geen prik op en hebben een raar smaakje. Personeel is niet echt vriendelijk. Animatieteam Paris, Bassim zijn erg leuk en spontaan / fanatiek. Lifeguards Mohamed en Abdullah prima gasten en staan echt voor je klaar. Zwembaden zien er prima uit.
Kamer was prima hadden 2 kamers met een tussendeur. Kamers waren ruim zat, badkamer ruim met een goede douche.
Lees meer
-
Net geen voldoende 02 juli 2025
6.0 Gevlogen met Air Caïro
Stoelen vooraf gereserveerd, echter op de heenvlucht kregen we andere stoel nummers Hotel : iedere dag het zelfde eten.
Rundvlees was iemand bijna in gestikt, zo gaar. Niet dus.
Zeer slechte communicatie met personeel. Deden ook vaak niet hun best in Duits of Engels.
Douche / toilet : heel veel schimmels in het douche gedeelte .
De wc borstel moest je aanpakken, met een stuk wc papier.
De houder was ook erg smerig.
Een dag gehad zonder wifi en nog erger een dag zonder airco op de kamer.
Zo hoorden we meer, dat leuk contact met personeel moeilijk is en was.
De snacks bij het zwembad waren ook standaard, kip met patat.
Cocktails waren een lachertje, siroop met sprite of een andere variant.
Wij waren zeer teleurgesteld, van deze vakantie trip.
Maar oordeelt U zel
Lees meer
-
Top hotel 20 juni 2025
8.0 Vriendelijk
Eten top
Zeer schoon alles!!!
1 nadeel ep en vloed de zee
Lees meer
-
Jasmine palace resort 06 juni 2025
10 Perfect geregeld weer. Waren er voor de 9e keer.
Lees meer
-
Geen 5 sterren waard 04 juni 2025
4.0 Verouderd hotel, overal wordt er gerookt, het ruikt overal naar sigaretten, weinig variatie van eten, koud eten, zeer luide muziek aan het zwembad, zeer opdringerige verkopers ( rood vlaggetje helpt wel )... airco werkte amper
Enige positieve was het nieuwe Mexicaanse restaurant Wij gaan geen 2de keer!
Lees meer
-
Jasmine palace Egypte 04 juni 2025
4.0 Slechte ervaring mee, jij wordt constant gestoord met verkopers. Sleutel pas werkt niet naar behoren, bed veringen sprongen uit
Lees meer
-
Heerlijk kunnen ontspannen 30 mei 2025
10 Personeel heel vriendelijk, behulpzaam en allert zonder opdringerig te zijn.
Lees meer
-
Prima hotel prijs kwaliteit is op orde 23 mei 2025
8.0 Jasmine palace resort en spa is een prima hotel.
Alles ziet er keurig uit.
Onze kamer was de restyled.
Maar aan de afwerking ontbreekt het.
Eten was oké…veel al lauw of bijna koud.
Keuze was in dit hotel niet reuze.
Verder is het personeel vriendelijk en behulpzaam. Tip: mocht je geen zin in de verkopers hebben rondom het zwembad vraag aan de lifegard voor een rood vlaggetje aan je parasol.
Dan komen ze niet continue aan je bedje. Koud drinken of een koud biertje dat concept snappen ze niet.
Lees meer