Royal Star Beach Resort

Wij willen hierbij onze teleurstelling uiten over ons recente verblijf. Wij hadden een kamer in een 4-sterrenhotel gereserveerd, maar bij aankomst kregen wij twee zeer slechte kamers, die volgens ons hooguit het niveau van een 2-sterrenhotel hadden. Na een gesprek met de manager konden wij uiteindelijk naar een ander hotel verhuizen. De kamers in het tweede hotel waren redelijk en duidelijk beter dan de eerste. Echter, het eten was van slechte kwaliteit: er waren veel vliegen op het eten en sommige gerechten waren zelfs bedorven. Wij willen wel benadrukken dat het personeel vriendelijk en behulpzaam was. Toch vinden wij dat de ervaring totaal niet voldeed aan wat wij mochten verwachten van een 4-sterrenhotel.

Het hotel was geen succes, hotel kamers waren vies. In 2 weken tijd zijn de handdoeken en het bedden goed niet vervangen. Handdoeken voor bij het zwembad laten ze drogen op bedjes en vouwen ze op voor de volgende dag. Bij de receptie zijn ze heel onaardige. Eten en drinken is matig. Bij de receptie zijn ze erg onvriendelijk. Rest van het personeel is top die rennen voor je. Al met al blij dat ik thuis was.

Toen we aankwamen werd er gezegd dat we moesten wachten in de lobby tot de volgende dag 2 uur omdat volgens hun er niet vanaf die nacht geboekt was? Pure onzin natuurlijk, ik moest 250 euro bij betalen want anders kregen we een tweepersoons kamer met 2 bedden terwijl ik voor 4 personen had geboekt!! Een heel slecht begin. De kamers stinken naar riool en pis echt niet hygiënisch. Het eten is oke qwa smaak maar heel basic. Het personeel is wel vriendelijk maar daar houd t ook mee op, de mensen aan de receptie vond ik vreselijk ik kwam alleen met 3 kinderen om 3 uur snachts aan en ze hebben uren laten wachten todat ze ons eindelijk een kamer gaven. Het ziet er aftans uit en de airco doet het bijna niet. Het enige wat mooi was was het uizicht. Alleen was het heel gevaarlijk op de 5e etage met een klein kind zou ik dit absoluut niet aanraden.

Goed hotel met prima ligging en een goede prijs kwaliteit

Het hotel op zich is goed al waren sommige dingen echt aan vervanging toe. Personeel is op en top vriendelijke, geef ze zo nu en dan 1 euro aan fooi en rennen en vliegen voor je. Het eten was heel vaak hetzelfde maar wel goed te eten. Helaas hoorde wij van Personeel dat er de hele goedkope drank werd geschonken, waardoor alle drankjes een hele vieze smaak had. Leek soms wel of je benzine aan het drinken was. Het bier was wel goed te doen. Onze kamer daar waren maar 2 stopcontacten die wij echt konden gebruiken. We moesten daarvoor wel 2 lampen uit het stopcontact halen. Badkamer deur kon niet dicht. Douchen was ook sport opzich aangezien ons doucheputje niet doorliep, je moest opletten anders had je waterballet in de badkamer. Ook sloot de douchecabine deur niet. Huishoudelijk personeel maakte schoon met de Franse slag maar wel deed hij iedere dag wat leuks met de handdoeken. Verder is het personeel op en top vriendelijk.

We hebben een goed verblijf gehad, echter waren de foto's die wij te zien kregen bij d reizen van het andere royal star hotel. Dus dat was zonde. Verder was het goed verzorgd. En hebben we er goed van genoten.

wel verouderd hotel maar eten was goed en personeel vriendelijk. je krijgt waar je voor betaald. wil je meer luxe, moet je meer betalen. handdoeken service aanwezig. enige probleem is met verkeerde wind, zitten er kwallen aan het strand, maar dat is over heel hurghada. wat me wel zorgen baart is, als er een keer brand uitbreekt, overleeft het hotel dit wel. op het moment dat wij er waren, vatte een boot vlam en dit wisten ze niet te blussen. geen water.1 bar druk op de leiding. ik weet dat dit in heel egypte is, dit is wel een probleempje. maar we hebben een heerlijke vakantie gehad. heerlijke massages en genoten van het weer. hoogtepuntje was de vrijdag avond, toen alles buiten gezet werd en we daar gezellig konden eten. ze proberen ook elke avond entertainment te verzorgen

Kamers niet schoon, elke dag 2x hetzelfde eten, drankjes buiten het bier en wijn smaken chemisch en bier en wijn zijn ook van hele slechte kwaliteit. Hotel is oud badkamers echt smerig met wisselend heet en koud water en bedden heel slecht/oud. Schone handdoeken gevraagd maar pas na veel gezeur gekregen. Absoluut geen aanrader, ik zeg niet gaan. Wat een vieze zooi daar. Absoluut geen aanrader

De accomodatie was prima, personeel ook heel vriendelijk en behulpzaam. Het eten was niet geweldig, ondanks buffet vorm, kan het echt wel smaakvol zijn, maar dat was het zeker niet.

We hebben onlangs onze vakantie doorgebracht in dit hotel dat zichzelf als 4 sterren presenteert, maar helaas deze indruk niet wist waar te maken. De kamers aan de zeekant bleken extreem gehorig, niet door lawaai van buren, maar door de harde wind die vanaf zee op de schuifdeur en voordeur beukte. De schuifdeur leek soms uit het kozijn te willen komen en de voordeur bleef maar klapperen, wat slapen erg lastig maakte. De airconditioning was een ander probleem: hoe laag je hem ook instelde, hij blies geen koude lucht, wat vooral ’s nachts erg onaangenaam was. Het eten in het hotel was op zich gevarieerd en er was voldoende keuze. Jammer genoeg vielen de frisdranken zwaar tegen het waren lokale Egyptische merken die erg kunstmatig smaakten, wat voor ons echt een minpunt was. Voor gezinnen met kleine kinderen is er een kinderbadje en een paar glijbanen, wat wel een leuke toevoeging is. De zee ligt op loopafstand en is prachtig, dat was absoluut een pluspunt. Al met al was dit voor ons geen plek waar we naar terug zouden keren, en ik zou dit hotel ook niet aanraden aan anderen. Er zijn vast betere opties te vinden in deze prijsklasse.

Prijs kwaliteit verhouding is goed. We zijn beter gewend, kamer prima konden goed slapen. Eten oké maar buiten het hotel prima eten voor weinig.

Hotel kamers zagen er op de foto vele male beter uit dan dat het daadwerkelijk was, het personeel was ook enorm chagrijnig

We werden eerst afgezet bij het grote zusje, het hotel wat er langs ligt wat er super mooi uit zag! Maar we moesten dus bij het kleine zusje van dit hotel zijn wat een ook een andere naam erbij had, komen binnen in het hotelletje worden al heel chagrijnig ontvangen, vervolgens krijg ik niet de kamer die ik wens maar kon tegen een betaling van 20 euro een super kamer krijgen met zeezicht. Hebben we dus gedaan, komen op de kamer aan en ik lach dubbel van het lachen… wat een oud versleten vies rommelig kamertje bahbah! Alles is oud, kapot en versleten, koelkast die niet sluit, stopcontacten waar het zwart opzit van een kortsluiting ofzo…. Het eten is bagger de vliegen en fruitvliegjes komen onder het huishoudfolie uit, de zwembaden zijn bagger waar de stroomdraden uithangen en super vies en troebel waren, na een week werd het zwembad denk ik een keer gereinigd!! Ik vind het schandalig dat ze zulke hotels er nog op mogen zetten om te boeken. Ik ben geeen zeikerd en ken veel hebben maar dit heb ik nog nooit meegemaakt! Te slecht voor woorden! Ligging is ook niet gunstig, de zeggen in Hurghada bij het centrum nou dat is dus een dikke 15 min rijden met een taxi Ik heb een filmpje maar kan die helaas nie uploaden wel twee foto’s Nooit meer hier echt niet!