Sunshine Garden Resort

Reis naar Thailand met groep was prima echter bij aankomst op luchthaven was de afgesproken en reeds betaalde taxi niet aanwezig. Gezocht , ( ca. 90 minuten) gebeld ( geen gehoor) , geappt( geen gehoor) Dat is frustrerend na een lange zit wil je naar je hotel zoals afgesproken echter Holiday taxi was er gewoonweg niet. Aangegeven bij D-reizen alwaar wij sterk de indruk kregen dat we niet werden geloofd omdat allerlei vragen en bewijsstukken zoals uitdraai van telefoonaanvragen , taxibonnen ( we hadden na 90 minuten zelf ons vervoer moeten regelen per taxi) werd gevraagd. Als we daar op uit zijn! Na veel heen en weer bericht te hebben hebben we de vraag gesteld of de terugreis met diezelfde firma wel was gewaarborgd. We hadden daar natuurlijk minder vertrouwen in. D- reizen had de gehele vrijdag voor ons vertrek naar NL op zondag midden in de nacht de tijd voor. Echter gaven ze niet thuis helaas en daarom maar zelf ook de terugreis tijdig besproken met taxi. Kort gezegd wilden we de 160 euro wat vooraf werd betaald voor de heen -en terugreis graag retour hebben. We hebben excuses gekregen van D-reizen over de gang van zaken en men heeft 80 euro teruggestort. Immers zo was de redenering van D- reizen zou de terugreis wel doorgang hebben kunnen vinden. Uiteraard niet mee eens omdat het taxibedrijf Holiday taxi, op de heenreis ook een WANPRESTATIE had geleverd.

The room was dirty and noisy. Breakfast was terrible – cold food, flies around the fruit, and a sticky, unclean dining area with dirty glasses and chairs. No towels until late afternoon, even though housekeeping took them in the morning

Ons verblijf in Sunshine Garden Resort was erg teleurstellend. De kamer was vies en lawaaiig, en het ontbijt was ronduit slecht: warm eten was lauw of koud, het buffet was niet afgedekt, en bij het fruit vlogen er vliegen rond. De zaal waar je moest ontbijten was plakkerig en vies, met glazen en stoelen die niet schoon waren. Daarnaast waren er grote problemen met het onderhoud en de service. Er lagen geen handdoeken in de kamer – de schoonmaaksters hadden ze ’s ochtends meegenomen en pas rond vijf uur in de middag kregen we nieuwe. Na een dag op het strand konden we dus niet eens douchen. Bovendien brak de doucheknop af en bij het toilet viel de waterslang los omdat de schroef niet goed vastzat. Alles bij elkaar een onverzorgde, slecht onderhouden en onhygiënische ervaring. Wij zullen hier niet meer terugkomen en kunnen dit resort helaas niet aanraden. Ik had uiteindelijk een schoonmaakster die heel erg haar best deed om onze kamer goed schoon te maken zonder haar was t voor mij echt niet te doen!!

Extreem vriendelijk personeel. De kamers zijn vrijwel brandschoon en goed onderhouden. Had eenmalig een probleem met mijn douche deur open te krijgen omdat schijnbaar de schroef van de klink enerzijds wat los wat geraakt, dit werd binnen 15 minuten opgelost. Personeel probeert je zo goed mogelijk te woord te staan en is uitermate respectvol. Andere hotels waar ik in het verleden heb overnacht zoals o.a. Spanje zouden een voorbeeld mogen nemen aan de service die hier word verleend. Enige waar ik moeite mee had was in slaap komen vanwege de luchtvochtigheid die ik niet gewend ben maar dit kan ik niet verwijten aan het hotel zelf. Geef aub een fooi van 20 baht aan de schoonmaakster wanneer haar werk erop zit. Dit komt neer op 50 cent en het word zeer gewaardeerd. Ik heb niet gegeten bij het hotel zelf aangezien het voedsel op locatie zo goedkoop is, dus ik kan hier helaas geen oordeel over vellen. 2 deuren rechts van het hotel zit een uitstekend restaurantje met geweldig (vers) voedsel voor een goede prijs dat ik kan aanraden. Links zit een massage salon die volgens mijn vader beter werk presteerd dan zijn eigen fysio arts. Locatie is ideaal, Terminal 21 is perfect om s'avonds in een ontspannen sfeer tot rust te komen en te eten.

Alles ging geweldig !!

Goed hotel voor weinig

Verbazend rustig resort want als je 1 stap buiten de entree bent sta je midden in de drukte van waaruit je alle kanten op kunt.
Eenvoudige maar nette en schone kamers met een goede airco,TV met o.a. BVN, minibar en redelijk werkende gratis Wifi.
Lekker en schoon zwembad met gratis ligbedden, handdoeken en een Bar waar je ook eten uit het restaurant kunt bestellen. Zeer redlijke kwaliteit voor een nette prijs.
Aardig en behulpzaam personeel.