My Home Resort

Wij komen hier al jaren, goed personeel, goed eten en heel schoon!

Goed hotel, en schoon. Lekker verwarmd zwembad

Review van onze vakantie-ervaring In eerste instantie waren we zeer onder de indruk van het resort. Het zag er prachtig uit, alles was schoon en netjes, en bij aankomst werden we vriendelijk en professioneel geholpen door het receptiepersoneel. Dat gaf ons meteen een goed gevoel. Helaas veranderde deze positieve indruk snel door meerdere vervelende ervaringen tijdens ons verblijf. Al op de tweede dag werden we door medewerkers op een opdringerige manier benaderd om gebruik te maken van massages, speciaal voor ons zogenaamd met korting. Na veel aandringen hebben we uiteindelijk toegegeven, maar de behandeling kwam niet overeen met wat ons beloofd was, en er werd zelfs extra geld gevraagd achteraf. Dit voelde misleidend. Ook kreeg ik op de tweede dag last van opgezwollen voeten – waarschijnlijk door het warme, vochtige klimaat. Ik ben langsgegaan bij de verpleegkundige van het resort, die mij direct doorverwees naar een privékliniek waarmee ze samenwerken. Daar werd de situatie sterk overdreven: een kort gesprek en een recept voor een crème kostte mij direct €250, contant te betalen. Vervolgens werd voorgesteld om bloedonderzoek en een infuusbehandeling te doen. Toen de assistent mij een formulier gaf om te tekenen voor nog eens €750, ben ik direct vertrokken. De crème heb ik gewoon bij de apotheek gehaald, en mijn klachten verdwenen snel. Dit voelde als pure oplichting gericht op toeristen. Daarnaast hebben twee van onze kinderen betaald om naar een club te gaan binnen het resort (€65 p.p.), met de belofte dat er een bekende zanger zou optreden. Eenmaal binnen moesten ze een fles drank kopen van €200 om een betere plek te krijgen – dit was nergens van tevoren gemeld. Ook dit voelde misleidend en onrechtvaardig. Een andere teleurstellende ervaring was dat een medewerker van het resort mijn man uitnodigde om buiten het resort een drankje te doen, wat uiteindelijk leidde tot een rekening van €200, terwijl de afspraak informeel leek. Ook voor het wassen van een zak kleren werd eerst €50 genoemd, maar uiteindelijk is €54 van onze rekening afgeschreven zonder uitleg. Bij een excursie waarvoor we €50 per persoon hebben betaald, werd je onderweg continu aangespoord om extra's aan te schaffen. Daarbij reisde een fotograaf ongevraagd mee die achteraf €25 per persoon vroeg voor foto's die we niet zelf gevraagd hadden. Deze optelsom van ervaringen heeft onze vakantie sterk overschaduwd. Het algemene gevoel was dat men van alle kanten probeerde zoveel mogelijk geld uit toeristen te halen, op manieren die niet transparant en vaak ronduit misleidend zijn – terwijl je al een flink bedrag voor de vakantie zelf betaalt. Conclusie: Ik vind het oprecht jammer dat dergelijke praktijken een verder mooie locatie overschaduwen. We hebben er niet meer van kunnen genieten. Mijn advies aan toekomstige gasten: Wees extreem op je hoede, Ga liever niet van het resort af zonder duidelijke afspraken, Negeer medewerkers die te opdringerig zijn met ‘aanbiedingen’, Betaal nergens voor zonder eerst alles zwart-op-wit te hebben. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan, want het resort heeft wel degelijk potentie – maar op deze manier komt niemand terug.

Een goede service lieve personele. Heel schoon en netjes. We hebben echt genoten van onze vakantie top.

- super service - klantvriendelijk - kindvriendelijk - eten goed, - schoon en netjes - een woord top vakantie

Zeer schone familie kamer elke dag goed schoongemaakt

Leuk hotel. Vriendelijk personeel. Ze houden alles goed schoon! Eten is vaak het zelfde maar prima.

Alles was netjes schoon, eten was goed doen erg hun best om variatie aan te bieden. Er is elke avond entertainment. Zwembaden schoon. Kinderbad wel het kouds van allemaal hier kregen m'n kinderen het gelijk koud in. Beetje jammer. Ja het is gewoon typisch all inclusive veel mensen, handdoekje leggen, in de rij staan voor het eten. Als je dat leuk vind is dit een top resort. ( blijkt voor ons niet helemaal de vakantie te zijn waar we blij van worden) Wel wat verder overal vandaan voor het centrum 5 min rijden verderop moest ik 20 euro aan taxi kosten betalen. Maar goed de ligging was mij wel bekend. Oja wel ontzettend rugpijn in het bed gekregen.

Geen toelichting bij de review gegeven

Het hotel is mooi groot en schoon. Maar het handdoeken leggen is echt verschrikkelijk. Er staat een groot bord dat ze de handdoeken weghalen maar hellaas in de ochtend 100% bezet met alleen handdoeken en geen mensen. Ook roken in een niet rokers ruimte is toegestaan erg jammer

Heerlijk mooi gezellig resort, goed eten veel variatie, entertainment voor kinderen en volwassenen was super goed. Kamer goede bedden sanitair goed, fijne en goede schoonmaak elke dag. Kortom niets te kort gekomen

My Home Resort is een uitstekend hotel. Vriendelijk en behulpzaam personeel zowel in de receptie, eetzaal, bar op het strand of waar ook. Super keuken en overal gezellige zitjes.