Eden Andalou Aquapark en Spa

Service uitstekend, eten is heerlijk divers voor ieder wat wils. Fijne zwembaden, vlakbij centrum van marrakesh er rijdt een paar keer per dag een shuttle bus naar het centrum, gratis! Excursies eenvoudig vanuit het hotel te boeken

Onze keuze voor dit hotel was vanwege het waterpark, zodat ons dochtertje van 4 zich prima zou kunnen vermaken. Bij aankomst bleek dat het te zijn uitgestorven en al snel kwamen wij erachter hoe dit kwam. De water temperatuur lag namelijk tegen het vriespunt. Maar erger nog, onze dochter mocht klaarblijkelijk van geen enkele glijbaan! Voor de meeste glijbanen was zij te klein (minimale lengte 1.20m). Er waren slechts 2 glijbanen waar zij wel de juiste lengte voor had, echter moest zij dan wel dood leuk in haar eentje de glijbaan af want het was ten strengste verboden om als ouder met je kind mee te gaan. Veiligheidsoverwegingen wist men mij te vertellen. Nogmaals, het gaat om een kind van 4 zonder zwemdiploma. En men wil deze kinderen vanuit veiligheidsoverwegingen in hun eentje laten gaan?! Hoe krom is dat. Met een huilend meisje aan de hand hebben wij het park verlaten zonder ook maar 1 glijbaan te hebben gehad. Waarom werd dit niet vooraf door Prijsvrij aangegeven? Dan hadden wij natuurlijk niet voor dit waterpark gekozen. Zonde van het geld!

Het hotel biedt een shuttle service naar de stad, althans zo beweert men. Als je bedenkt dat het hotel plaats biedt voor een paar honderd gasten dan is een 10 persoons busje om de 2 uur natuurlijk geen shuttle service te noemen. Als je zeker wilde zijn van een plekje moest je 48 uur van tevoren reserveren (men gaf aan 4 uur van tevoren mar in de praktijk bleek dit wel anders).
Als alternatief bood met de mogelijkheid een taxi te bellen. Waar het tarief normaal gesproken rond de 10 Euro ligt betaal je voor de taxiservice van het hotel tussen de 15 en 20 Euro. Drie keer op en neer naar de stad tikt dus aardig aan…

Het gros van het personeel is supervriendelijk, helemaal tegenover kinderen. Daarentegen lopen er ook wat rare snuiters tussen. Waarom wil een receptionist bijvoorbeeld plots je kamernummer weten als hij ziet dat je net geld hebt gepind in het hotel? “Just checking” was het antwoord. Zo waren er nog wel meer eigenaardige voorvalletjes.

ideaal voor een vakantie in de zon aan het zwembad met uitstapje naar Marakkesh

Hotel is mooi, kamers zijn erg ruim. Het eten valt erg tegen, absoluut niet lekker en erg droog en smaakloos. Personeel is onbeschoft, rekenen het dubbele van je af bij het uitchecken en zijn absoluut niet vriendelijk, vooral de management daar heb je niets aan.

Allereerst moet ik zeggen nette kamers en goeie entertainment staff! Dat gezegt te hebben vallen er een aantal dingen tegen bijvoorbeeld: laatste transfer van marrakech naar hotel is 20:30 dan ben je aangewezen op de taxi (200dh). Aquapark word mooier gemaakt dan het werkelijk is! Geen diepbad max. 1.20meter (waterpark in spanje Italië turkije zijn 100x beter)

Speciaal voor mensen die rust zoeken want het is er zeer rustig niets te beleven in de omgeving.

Youssef de manager houdt er regels op na wat betreurenswaardig is. Handdoeken kosten 75 euro borg. Wij pinnen, pinapparaat leeg, en dan dus geen consessies doen en geen handdoeken krijgen. Commentaar op de kids omdat ze met water aan het spelen waren bij de zwembad bedjes, en van het awuapark eas maar 1/8 e open. Daar mag je geen eten en drinken meenemen maar het restaurant daar was ook niet open.